Los servicios y productos de Engimia® son proporcionados por American Renewables Institute S.A. de C.V. (la “Compañía”, “nosotros”, “la empresa” o similares). Estos Términos regulan el uso que hagas de la página web, las aplicaciones moviles y de otros productos y servicios que ofrecemos. Alguno de nuestros servicios podría ser un programa que se descarga a tu computadora personal, teléfono móvil, tablet u otro dispositivo electrónico, tú aceptas que actualicemos automáticamente este programa, y que los presentes términos se aplicarán a tales actualizaciones. Por favor, lee estos Términos cuidadosamente y contáctanos si tienes alguna duda.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted expresa su consentimiento, acuerdo y entendimiento de los presentes términos y de la política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de servicio o la política de privacidad le recomendamos no utilizar el servicio.
La Compañía posee y opera el sitio web www.engimia.com donde se ofrece la posibilidad de aprender temas de energías renovables, ecología, medio ambiente, recursos naturales, ingeniería y otras disciplinas a través de cursos de capacitación, certificaciones, diplomados y/o similares presentados de modo virtual mediante nuestra plataforma educativa, sistemas de mensajería, conferencias, charlas en video streaming, y demás medios.
Es requisito necesario para la adquisición de los servicios que se ofrecen en este sitio web, aplicación móvil o de escritorio que lea y acepte los Términos y Condiciones que a continuación se redactan.
El uso de nuestros servicios así como la compra de los mismos implicará que usted ha leído y aceptado los términos y condiciones de Uso en el presente documento. Todos los servicios que son ofrecidos en nuestro sitio web pudieran ser creados, cobrados y presentados por un sitio web de terceros en colaboracion con nosotros y en tal caso estarían sujetos a sus propios términos y condiciones.
Para adquirir nuestros servicios, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros servicios y/o productos, www.engimia.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir validación de la forma de pago, la verificación del stock y disponibilidad de producto, (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los servicios ofrecidos (cursos en línea) son válidos solamente en las compras realizadas a través de este sitio web.
Engimia® puede modificar los servicios así como sus precios o en el peor de los casos suspender su disponibilidad en cualquier momento.
Cuando usted crea una cuenta en Engimia®, debe proporcionarnos información precisa y completa, y de la cual usted está de acuerdo con actualizar para que siga siendo precisa y completa.
Sujeto a estos términos y a nuestras políticas, la compañía le concede un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sub-licenciable para entrar, acceder y utilizar el servicio exclusivamente para uso personal y no comercial. Algunos cursos pueden tener requerimientos y/o restricciones adicionales y/o especiales.
Todos los derechos que no se le conceden expresamente a usted en estos términos de servicio, están reservados por la Compañía y sus licenciadores, según corresponda.
El usuario puede descargar contenido de nuestros medios solo para su uso personal, no comercial, a menos que obtenga un permiso por escrito de www.engimia.com para usar el contenido de otra manera.
Usted no tiene derechos para copiar o reproducir en todo o en parte algun curso, incluyendo sin que ello implique limitación alguna. Usted también acepta que creará, accederá y/o utilizará una sola cuenta de usuario, y que no compartirá con terceras personas el acceso o la información de acceso a su cuenta.
Usar nuestros servicios no le da al usuario la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual de los mismos o del contenido al que acceda. Usted entiende y reconoce que, en todas las circunstancias, sus derechos con respecto al servicio estarán limitados por los derechos de autor o las leyes de propiedad intelectual pertinentes y los presentes términos y condiciones de servicio.
Nuestros servicios permiten a los usuarios ("estudiantes", "alumnos") mediante una plataforma educativa visualizar, leer, aprender, interactuar y ponerse en contacto con instructores ("profesores" y, de manera colectiva junto con los demás estudiantes, "usuarios") que imparten enseñanzas grabadas y en directo y prestan servicios de educación y tutoría (“cursos”, “diplomados”, “certificaciones” y similares) por medio de una aplicación web.
Los servicios incluyen, entre otros elementos, el alojamiento y la facilitación tanto de los cursos como de los materiales de apoyo (“recursos”), así como la recepción de comentarios y notas de los usuarios.
Los servicios pueden aparcar el acceso a enlaces que dirigen a plataformas de terceros, ya sea directamente o por medio de los cursos o instructores. Engimia® no respalda ninguna de estas plataformas, ni las controla en modo alguno; por consecuencia, la compañía se exime de toda responsabilidad por las plataformas de terceros. El Usuario debe tomar las medidas adecuadas para decidir si resulta apropiado acceder a alguna plataforma de terceros, así como para proteger sus datos personales y su privacidad en cada una de ellas.
Aunque estamos seguros que nuestros cursos ofertados siempre estarán disponibles las 24 horas, los 365 dias del año, cabe recalcar que siempre pueden ocurrir situaciones inesperadas fuera de nuestro alcance que impidan su correcta visualización.
La empresa se reserva el derecho de cancelar, interrumpir o reprogramar cualquier curso o modificar su contenido, el valor numérico o peso de cualquier tarea, cuestionario o método de evaluación. Engimia® puede modificar los servicios o suspender su disponibilidad en cualquier momento si el entorno así lo exigiera.
Ha leído y entendido la información de precios (véase la sección sobre cargos y facturación) antes de usar los servicios o inscribirse a alguno de los cursos que ofertamos.
Es mayor de 18 (dieciocho) años de edad o, en su defecto, solo utiliza los servicios con la participación, la supervisión y la aprobación de un adulto cuyo parentesco sea el de tutor legal. Queda estrictamente prohibido para personas menores de 13 (trece) años abrir cuentas, comprar cursos, o inscribirse en ellos aún contando con la aprobación de un adulto cuyo parentesco sea el de tutor legal.
Se espera que todos los estudiantes actúen con madurez y respeto hacia sus compañeros y profesores, sin embargo no garantizamos que el lenguaje manejado por los mismos (mediante los mensajes o en los foros de preguntas y respuestas) no pueda causar daños sensibles entre ellos, no está permitido publicar o suministrar información o contenido inapropiado, ofensivo, racista, sexista, pornográfico, falso, engañoso, incorrecto, ilegítimo, difamatorio, calumnioso o que incite al odio, en caso de detectar lenguaje considerado obseno o inapropiado la empresa tomará las medidas adecuadas para eliminar dichos comentarios y/o mensajes.
Los estudiantes están obligados a abstenerse de subir, publicar o transmitir de otro modo publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, estafas piramidales o cualquier otra forma de captación (comercial o de otro tipo) por medio de los servicios que Engimia® ofrece.
Queda estrictamente prohibido a los estudiantes copiar contenido de la plataforma, cursos o contenido de estos, modificarlos, reproducirlos, distribuirlos, exhibirlos o ejecutarlos públicamente, comunicarlos al público, crear obras derivadas de ellos, usarlos o explotarlos de cualquier otra forma, excepto en la medida en que lo permitan estos términos o el instructor pertinente, según sea el caso.
Se prohibe suplantar la identidad de alguien más, así como acceder sin permiso a la cuenta de otro usuario. Los estudiantes deben abstenerse de introducir virus, gusanos, programas espía o cualquier código, archivo o programa informático que pueda o pretenda dañar o controlar el funcionamiento de cualquier hardware, software o equipo de telecomunicaciones o cualquier otro aspecto de los servicios o su funcionamiento, así como de usar métodos de extracción o búsqueda, robots o cualquier otro medio automatizado para acceder a los servicios.
No está permitido transferir la cuenta a ninguna otra persona y de usar cuentas ajenas en ningún momento. En el caso de que haya autorizado o inscrito a otra persona para que use la cuenta, el usuario es el único responsable de la conducta en la red del estudiante, así como del control del acceso del mismo a los servicios y de su uso indebido o no.
Queda prohibido revelar cualquier dato personal al instructor (número de teléfono, correo electrónico, datos domiciliarios, coordenadas de ubicación geográfica, etc.) y, en todos los casos, el alumno tiene la responsabilidad de controlar cómo se divulga o se usa su información personal, lo que incluye, sin limitación, la adopción de las medidas necesarias para protegerla (puede consultar también la politica de privacidad).
Los alumnos deberán abstenerse de solicitar datos personales a cualquier instructor o a otros estudiantes, la compañía no se hace responsable de tratos directos fuera de la plataforma o fuera de los servicios que esta ofrece.
Los estudiantes aceptan que los instructores o también llamados "Profesores" cuyos cursos adquieren tienen derecho a anular su cuenta de usuario en www.engimia.com y dejar de estar activos sin la obligación de notificar a la comunidad. Engimia® no garantiza la disponibilidad de los instructores para los estudiantes así como tampoco garantiza la pronta respuesta a sus dudas, mensajes privados o comentarios dentro de la plataforma y se deslinda de toda responsabilidad por cualquier controversia en ese sentido.
El alumno entiende y acepta que indemnizará a la empresa por cualquier problema que surja de su uso de los datos relacionados con los profesores o demás miembros de la comunidad.
Para utilizar el acceso a los cursos, el alumno debe registrarse y obtener una cuenta y una contraseña para posteriormente iniciar sesión. La información facilitada durante el proceso de registro sirve a la compañía para ofrecer prestaciones de contenido, adecuada atención al cliente y otros servicios de interés. El estudiante es el único responsable tanto de la confidencialidad de la cuenta, el nombre de usuario y la contraseña como de todas las actividades asociadas a ella. El alumno garantiza que la información de la cuenta es precisa en todo momento.
En caso de que se detecte cualquier uso no autorizado de la cuenta y cualquier otro problema de seguridad, el estudiante deberá notificar a la compañía de inmediato.
El alumno deberá salir o cerrar sesión de la cuenta siempre que termine de usar los servicios. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nos deslindamos de toda responsabilidad por pérdidas o daños que se deriven del incumplimiento de los requisitos anteriores o del uso de la cuenta, con o sin conocimiento del usuario, y que se produzcan antes de comunicarnos el acceso a la cuenta sin autorización.
Los profesores se comprometen a no publicar ningún contenido o información inadecuado, ofensivo, racista, lleno de odio, sexista, pornográfico, falso, engañoso, incorrecto, ilegítimo, difamatorio o calumnioso, además de garantizar que no publicará ni transmitirá de algún modo publicidad no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, estafas piramidales o cualquier otra forma de solicitación (comercial o de otro tipo) a través de los servicios o a través de comentarios, foros y/o mensajes directos a los estudiantes.
Los profesores de Engimia® tienen la responsabilidad de dar respuesta oportuna a sus dudas directas realizadas hacia los mismos en un lapso no mayor a 72 horas, en caso de que el profesor no esté disponible para responder, una moderador de la plataforma lo hará con la debida investigación del equipo de apoyo, sin embargo esto no garantiza que la respuesta sea la esperada. La respuesta a dudas no incluye el asesoramiento, diseño o ejecución de proyectos y se limita a solo dar respuesta breve a la interrogante.
Fuera de la plataforma Engimia® no se responsabiliza de ninguna interacción entre los instructores y los estudiantes que adquieren sus cursos por medio de los servicios.
Nos eximimos de toda responsabilidad por controversias, reclamaciones, pérdidas, lesiones o daños y perjuicios de cualquier tipo que surjan en relación con la conducta de los instructores o los estudiantes, incluyendo, sin limitación, la confianza del estudiante en la información que proporcione el instructor.
Los Instructores no tienen una relación directa con los Estudiantes. La única información que recibirá sobre los Estudiantes es la que se le proporciona a través de los Servicios (datos personales: nombre, usuario de Engimia®, cuentas de redes sociales, etc.).
Para la elaboración directa de los cursos, tanto escritos, videograbados o transmitidos en vivo, materiales didácticos, materiales de apoyo en clase, así como del contenido de cada curso presentado, en Engimia® contratamos a instructores externos, expertos en la disciplina que presentán y mismos que se encargan del diseño y desarrollo de cada producto ("cursos", "certificaciones", "diplomados" o similares), en la mayoría de los casos empleamos el apoyo de expertos en pedagogía y enseñanza, al confiar esta tarea en manos de terceros, no garantizamos en absoluto su fiabilidad, validez, precisión ni veracidad. Asimismo, el usuario comprende que, al usar nuestros servicios, la empresa puede presentar contenido que, a su vez, estos consideren ofensivo, indecente, censurable o reprobado, Engimia® no tiene la obligación de censurarlo.
La empresa se compromete a mejorar su calidad de enseñanza y avanzar en la difusión e investigación de temas relacionados con ciencia y tecnología, de manera que la información almacenada de tu participación en los cursos se podrá usar de apoyo para la investigación educativa. Para contribuir a esta investigación, podrás estar expuesto a variaciones en el contenido del curso, incluso a modificaciones en gran parte de cada material presentado. La empresa se limita a notificarte en caso que se ejecuten estos cambios.
La mayoría de los servicios que brinda Engimia® requieren de medios pagos por una tarifa establecida, llámese suscripción recurrente por algún periodo de tiempo o pago en una sola exhibición.
La companía tiene su sede en el interior de la República Mexicana por lo cual los precios están establecidos en moneda nacional (peso Mexicano "MXN") para los usuarios de México.
Para el caso de estudiantes que adquieran los servicios fuera de la República Mexicana todas las tarifas están expresadas en dólares estadounidenses. El usuario es responsable de pagar todas las tarifas e impuestos aplicables de manera oportuna, con un mecanismo de pago asociado con los servicios pagos aplicables. Si tu método de pago falla o tu cuenta está caducada, podemos cobrar las tarifas a través de otros mecanismos de cobro (los cuales se expresan visiblemente al momento de proceder con el pago de cada servicio).
Las tarifas pueden variar según tu localización y otros factores, y Engimia® se reserva el derecho de cambiar cualquier tarifa en cualquier momento según su criterio. Todos los cambios, las actualizaciones o modificaciones serán efectivas inmediatamente después de la publicación de los servicios pertinentes.
Los precios de compra de los productos y servicios (suscripciones y pagos en una sola exhibición) se indican en las etiquetas mostradas al momento de proceder con el pago.
Los estudiantes se obligan a abonar las cuotas por los cursos que adquieran y, por la presente, nos autorizan a cargarlas en su tarjeta de crédito (para el caso de cobros con este método de pago). Si se rechaza la tarjeta, el usuario se compromete a pagarnos las cuotas en un plazo máximo de treinta días desde nuestra notificación y a abonar, según nuestro criterio, un recargo por mora del 1,5 % mensual o el máximo permitido por ley, lo que sea mayor.
Si el usuario accede a servicios que impliquen el pago de una cuota o los utiliza, se compromete a abonar el pago y conviene en ser el único responsable de pagar tanto la cuota como todos los impuestos asociados al acceso o al uso. Si el usuario facilita datos de tarjetas para abonar el pago, por la presente, este garantiza que está autorizado a suministrar dicha información y que autoriza a Engimia® cargar en la tarjeta de forma periódica las cuotas correspondientes.
Si la forma de pago falla o se registran atrasos en la Cuenta (para el caso de suscripciones), Nos reservamos el derecho de cobrar las cuotas debidas con mecanismos de cobro distintos, entre otros, mediante otras formas de pago que tengamos registradas o contratando agencias de cobro y asesoría jurídica. También podemos bloquear el acceso a nuestros servicios mientras esté pendiente el pago de cualquier importe adeudado a la empresa.
A no ser que se indique lo contrario en nuestro sitio web, algunos servicios serán gratuitos y estarán expresados de ese modo.
Para el plan "12" o "6" meses sin intereses el usuario No puede cancelarlo antes de que pasen los 12 meses de compromiso y sólo aplica para pagos con tarjeta de crédito cuya fecha de expiración sea mayor a 12 meses. La compañía no cobra intereses pero tu institución bancaria puede aplicar tarifas adicionales. El usuario deberá consultar directamente con ellos.
Engimia® no ofrece a los estudiantes la posibilidad de hacer un reembolso ni parcial, ni total, para ninguno de los planes que maneja: Suscripcion mensual, suscripcion semestral, suscripción anual, para todas las formas de pago (tarjeta de crédito/débito, depósito en efectivo, paypal).
La Compañía se reserva el derecho a dar por terminada su suscripción y/o el acceso por parte de usted al Servicio si infringe los presentes Términos de Servicio. Si se diera por terminada su membrecía y/o suscripción al servicio en www.engimia.com, no serán reembolsables las cuotas ni los cargos generados anteriormente.
Puedes dejar que tu suscripción se agote, en cuyo caso conservaremos tu información durante un tiempo razonable por si decidieras volver a suscribirte, sin embargo tu información se vuelve de caracter NO publico.
Para impulsar las ventas de los cursos la Compañía, en algunos casos nuestra red de afiliados y terceros pueden, en algún momento, colocar anuncios publicitarios o presentar ofertas y materiales promocionales en o a través del servicio. Su participación en cualquier promoción u oferta está sujeta a las normas aplicables relacionadas con la promoción. Sus relaciones con otras entidades o terceros, así como su participación en promociones u ofertas de terceros que se anuncian o aparecen en el Servicio son exclusivamente entre usted y dicho tercero. La compañía no será responsable de ningún tipo de daño o pérdida que surja como resultado de tales relaciones o de la presencia de dichos anunciantes en el servicio.
Las tarifas pueden variar según tu localización y otros factores, y la organización se reserva el derecho de cambiar cualquier tarifa en cualquier momento según su criterio. Todos los cambios, las actualizaciones o modificaciones serán efectivas inmediatamente después de la publicación de los servicios pertinentes.
Al navegar por los servicios, los costos de los presentes y la moneda corresponden con la ubicación geográfica del usuario especificada por el análisis de su dirección IP. No es posible cambiar la moneda mostrada.
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Salvo que se establezca lo contrario, todos los precios de nuestros servicios publicados son cantidades brutas que ya incluyen IVA, Impuesto sobre el Valor Agregado en nuestro caso el aplicable es el establecido por las leyes tributarias de la República Mexicana.
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